Apie įvyki informuokite internetu arba telefonu, arba atvykite į artimiausią draudimo bendrovės skyrių. Jums patogiu būdu (faksu, elektroniniu paštu, paštu ar atvykę į artimiausią draudimo bendrovės skyrių) pateikite papildomus dokumentus: medicininę pažymą, kurioje būtų nurodyta tiksli diagnozė ir skirtas gydymas; nedarbingumo pažymėjimą ar neatvykimo į mokymo įstaigą pažymos kopiją; bei kitus dokumentus, kurie yra reikšmingi įvykio aplinkybėms tirti.